Pesquisa de Satisfação

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Empreendimento
Unidade
Proprietário
Data de entrega
1. Há quanto tempo você mudou-se para o imóvel?
2. Você
2.1 Adquiria outro imóvel construído pela mesma construtora?
2.2 Compraria outro imóvel no mesmo bairro?
2.3 Recomendaria a um amigo/parente que adquerisse um imóvel neste mesmo empreendimento?
3. Como você avalia:
3.1 Os esclarecimentos sobre as condições de financiamento (prestação, seguros, reajustes, etc.)
3.2 Atendimento prestado pela Caixa
3.3 Atendimento prestado pela Entidade Organizadora (Imobiliária)
3.4 Atendimento Prestado pela Construtora
3.5 As informações antes da compra do imóvel
3.6 O atendimento ao cliente no período da obra
3.7 O atendimento ao cliente após a entrega do imóbel (vistoria, assistencia técnica)
4. Quanto ao imóvel, como você avalia:
4.1 Correspondência entre o padrão de obra projetado e o executado
4.2 Temperatura interna
4.3 Ruído
4.4 Ventilação
4.5 Instalações Elétricas
4.6 instalações hidráulicas
4.7 Qualidade dos materiais de construção
4.8 Qualidade do acabamento
4.9 Áreas externas
4.10 Equipamentos/Espaços de uso comum
4.11 Segurança no empreendimento (portaria, portões, muros, etc.)
5. Como você avalia os seguintes serviços públicos:
5.1 Fornecimento de água
5.2 Esgoto
5.3 Energia elétrica
5.4 Coleta de lixo
5.5 Iluminação Pública
5.6 Transporte coletivo
6. Como você avalia o atendimento
6.1 Escola
6.2 Creche
6.3 Posto de Saúde
6.4 Comércio
6.5 Segurança
6.6 Lazer
7. Comentário, críticas e sugestões: